Realice un seguimiento de su transferencia

Introduzca el código de transacción y supervise el progreso de sus pagos a través del correo electrónico.

Track
money transfer app

Enviar dinero
directamente desde la aplicación móvil

  • ¡Actualizaciones instantáneas del estado de la transacción!
  • Pagos seguros, ¡todo el tiempo!
  • ¡Alertas personalizadas de tipos de cambio!
Google StoreApple Store

¿Demasiado bueno para ser verdad? Esto es lo que nuestros clientes tienen que decir.

¡Una forma de enviar dinero sin estrés!

Con nuestros servicios, puede enviar dinero en línea las 24 horas del día, los 7 días de la semana. ¡Todo desde el poder de tus dedos! Puede crear una transferencia con estos sencillos pasos:

  • Seleccione un país.
  • Agregue su cantidad.
  • Agregue los detalles de su destinatario
  • ¡Pulsa enviar!

¡Eso es todo lo que se necesita!   Empecemos

Confianza en todo el mundo

ACE Money Transfer tiene como objetivo superar las demandas de remesas globales para garantizar que los beneficiarios puedan recibir sus pagos dentro del tiempo prometido. Ofrecemos un servicio las 24 horas, lo que hace que sea lo más conveniente posible mover dinero al exterior.

Map

ACE Money Transfer ha proporcionado constantemente un servicio de transferencia de dinero rápido y seguro a los beneficiarios en más de 100 países de todo el mundo..
Además de eso, estamos agregando continuamente nuevas monedas a nuestra red.

Secure

Seguro y seguro

Está seguro; Consideramos la seguridad de nuestros clientes con la máxima importancia. Es por eso que implementamos los protocolos de seguridad más altos de la industria.

Satisfaction

100% Satisfacción

Respaldados por 5000 reseñas de cinco estrellas, nuestros servicios se basan en las necesidades y deseos de nuestros clientes. Nuestro objetivo es superar sus expectativas

Envíe dinero a nivel internacional de forma fácil y rápida

Brindamos nuestro servicio a un gran número de destinos diferentes en todo el mundo para enviar dinero en línea:

Elija el país de la siguiente lista, donde desea transferir su dinero.

Pagos seguros y seguros

TrustlyMaster CardVisa Card

Preguntado con frecuencia Preguntas

Check out the queries below for more information.

ACE ha hecho que enviar dinero sea más fácil para su total tranquilidad. Simplemente siga estos sencillos pasos

1. Cree una cuenta usando nuestro portal web o aplicación.

2. Complete su perfil con detalles básicos y documentos de identificación.

3. Elija el país de destino, la opción de pago deseada e ingrese los detalles de los destinatarios.

4. Pague la transacción con su tarjeta de débito/crédito o su cuenta bancaria.

Puede pagar sus transacciones en línea usando:

1. Tarjeta de débito

2. Tarjeta de crédito

3. Transferencia bancaria en línea a través de Trustly

Para realizar la transacción, debe iniciar sesión en su cuenta y, una vez que se abra el tablero, siga estos sencillos pasos:

1. Haga clic en enviar dinero

2. Elija el país de destino

3. Seleccione la opción de pago, es decir, retiro en efectivo o depósito bancario

4. Seleccione la ubicación de pago

5. Ingrese el monto

6. Cree o elija Beneficiario

7. Confirme los datos bancarios (solo para depósito bancario)

8. Seleccione el método de pago

9. Confirme el pago

Podemos adquirir cualquiera de los siguientes documentos como prueba de identidad para una transferencia:

1. Prueba de identificación

2. Fotografía a color del pasaporte

3. Imagen a color del permiso de conducir

4. Imagen a color del carné de identidad de un estado miembro de la UE con foto

5. Comprobante de domicilio

6. Factura de servicios públicos

7. Extracto bancario

8. Carta bancaria

9. Carta laboral

10. Extracto de tarjeta de crédito

11 Carta del NHS/tarjeta GP

12. Carta oficial de cualquier organismo gubernamental

13. Comprobante de fondos: según la fuente declarada

14. Pago/salario comprobantes

15. Estado de cuenta de la tarjeta de crédito (el documento debe contener una identificación, como el nombre y el número de cuenta)

16. Carta del abogado, recibo de venta de la casa, recibo de venta del automóvil, etc.

17. Documentos de préstamos bancarios (incluidas las hipotecas)

18. P60 o P21 (Declaraciones anuales de impuestos)

19. Autoevaluación

< b>Nota: Cumplimiento se reserva el derecho de solicitar cualquier documento adicional/rechazar pa ymento

1. Si está enviando dinero con una tarjeta de débito o una tarjeta de crédito, la mayoría de las transacciones se completan en minutos.

2. Si envía dinero utilizando el método de transferencia bancaria en línea, las transacciones se completan dentro de 1-2 días hábiles.

Los siguientes factores también pueden afectar los tiempos de entrega:

1. Precisión de la información (tanto sus datos personales como los detalles del beneficiario)

2. Diferencia en las zonas horarias

3. Horas de trabajo operativas (no disponibilidad de los bancos los fines de semana y días festivos locales)

4. Es necesario recopilar información adicional sobre usted para garantizar la seguridad de su transacción

5. Circunstancias incontrolables, como un caso poco común de tiempo de inactividad que afecta a uno de nuestros socios comerciales.

En nuestro sitio web, haga clic en la opción "Rastreador" del encabezado e ingrese su código de transacción para verificar el estado.

Si desea cancelar una transacción que haya realizado, siga los siguientes pasos: 1. Inicie sesión en su cuenta ACE y vaya a Mis transacciones. 2. Haga clic en la transacción que desea cancelar y desplácese hacia abajo. 3. En Consulta, haga clic en "Solicitar cancelación" y envíe después de ingresar el motivo de la cancelación

Para el cobro del pago, el destinatario debe proporcionar los siguientes detalles: Número de transacción (también conocido como número de pago, PIN o código PIN) Documento de identidad nacional válido del beneficiario del país de destino

La transferencia bancaria en línea a través de Trustly tarda de 1 a 2 días hábiles en liquidarse con ACE Money Transfer.

"Si desea obtener actualizaciones de transacciones, siga los pasos a continuación. • Inicie sesión en la aplicación ACE • Vaya a la opción ""más"". • Navegue a la configuración. • Busque la ""Notificación de la aplicación"" y toque las ""Actualizaciones de transacciones"" Puede controlar diferentes tipos de notificaciones desde aquí según su elección."

"Si desea cambiar su número de teléfono móvil, siga los pasos a continuación. Si está utilizando la aplicación móvil • Inicie sesión en la aplicación ACE. • Vaya a la opción ""más"". • Busque la opción ""Número de teléfono"" y toquela. • Ingrese su nuevo número y haga clic en solicitud. • Recibirá un código de verificación en su correo electrónico registrado. • Ingrese el código de verificación y haga clic en ""Verificar el código"" • Recibirá un código de verificación en su nuevo número. • Ingrese el código para actualizar su nuevo número. Si está utilizando el sitio web • Ingrese a su cuenta. • Vaya a ""mi cuenta"" y haga clic en la opción ""Número de móvil"". • Haga clic en ""Cambiar el número de móvil"" y haga clic en Siguiente. • La verificación del código OTP se enviará a su correo electrónico • Ingrese el código OTP y haga clic en ""Verificar el código de correo electrónico"" • Ingrese su nuevo número y haga clic en ""Verificar el número de móvil"". • Recibirá un código de verificación en su nuevo número. • Ingrese el código para actualizar su nuevo número."

"Si desea obtener su notificación, siga los pasos a continuación. • Inicie sesión en la aplicación ACE • Navegue a la ""Configuración"" • Busque la ""notificación de la aplicación"" y toquela. Puede controlar diferentes tipos de notificaciones desde aquí según su elección."

"Para utilizar su transacción anterior, siga los pasos a continuación. • Navegue al historial de transacciones • Toque una transacción específica que desee reutilizar • Busque la ""Opción de reutilización"" y toquela • Ingrese su cantidad • Deslice para pagar y complete su transacción"

Prácticas de protección de fondos de clientesSegregación de Fondos: Mantenemos una clara separación entre los fondos de los clientes y los fondos operativos o propios de la empresa. Los fondos de los clientes se colocan en cuentas designadas que están separadas de nuestras cuentas comerciales generales hasta que la transacción del cliente se haya entregado exitosamente al beneficiario previsto.Cuentas designadas: los fondos de los clientes se mantienen en cuentas bancarias designadas en instituciones financieras acreditadas. Estos bancos se eligen en función de su estabilidad y su cumplimiento de las regulaciones locales y globales.Auditorías independientes: se llevan a cabo conciliaciones y auditorías independientes y periódicas para garantizar que los fondos de los clientes estén correctamente segregados y que la empresa cumpla con las regulaciones. Estas auditorías proporcionan niveles adicionales de supervisión y verificación.

Find out more

¿No respondió a su consulta?